보이스피싱 무과실 배상은 아직 입법 단계…현재 가능한 구제와 구분해야
금융회사의 보이스피싱 무과실 배상 법제화는 아직 입법 단계인 만큼 현재 이용 가능한 지급정지와 환급, 책임분담 절차부터 구분해서 알아둬야 한다
자세히 읽기사회일반
사회 현안과 지역생활
서울형 모두의카드 9월 1일 출시…월 교통비별 환급 방식 확인법
9월 1일부터 별도 신청 없이 정률형과 정액형 중 유리한 방식이 자동 적용되지만 실제 환급액은 이용 지역과 교통수단 조합에 따라 갈린다
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디지털 민원 확대 속 대면창구 공백…처리기한과 이의신청 경로 점검
민원 처리가 온라인 위주로 옮겨가면서 대면 창구가 눈에 띄게 줄어든 만큼 처리기한과 이의신청 경로를 미리 확인해두는 절차가 점점 더 중요해지고 있다.
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폭염 위기경보 ‘심각’ 단계…재난문자 뒤 주민이 확인할 세 가지
폭염 위기경보가 심각 단계로 격상되면 재난문자가 발송되는데 이를 받은 주민이 그 즉시 확인해야 할 행동 요령이 세 가지로 구체적으로 정리됐다.
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생활민원 해결, 온라인 글보다 접수번호가 먼저인 이유
생활 민원은 온라인 글보다 접수번호가 먼저다. 발생 시간과 위치, 사진을 남기고 접수기관과 담당부서를 확인해 기록으로 만드는 순서를 정리했다.
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디지털 행정이 늘수록 대면창구가 필요한 사람들
디지털 행정이 확대될수록 온라인 절차에서 막히는 고령층 등 대면 창구가 꼭 필요한 사람들을 위한 대체 경로 마련이 여전히 과제로 남아 있다.
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지역생활 민원, 온라인 여론보다 행정 기록이 먼저인 이유
놀이터·주차·소음처럼 공동주택에서 반복되는 갈등은 온라인 게시글보다 시설 점검 기록과 관리규약이 해결의 실질적 출발점이 된다고 자세히 짚었다
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공공서비스가 앱으로 옮겨갈수록 커지는 ‘대면 창구’의 가치
행정·금융·교통 서비스의 디지털 전환이 빠르게 진행될수록 장애인과 고령층이 이용할 대체 대면 창구의 실효성이 더욱 중요해졌다고 지적했다
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장애인 키오스크 접근성 논의…높이보다 먼저 고쳐야 할 사용 흐름
보건복지부는 7월 24일 무인정보단말기 제조업체·전문가와 간담회를 열어 장애인이 키오스크를 쓸 때 높이보다 먼저 걸리는 사용 흐름을 논의했다.
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장애인 퇴원환자 건강관리 연계기관 1629곳으로 확대
장애인 퇴원환자가 지역에서 진료를 이어가도록 보건소 1482곳, 장애인보건의료센터 16곳, 지원기관 131곳을 더해 연계기관이 1629곳으로 늘었다.
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건강한 돌봄놀이터 초등 4학년까지 확대…7월부터 대상 넓어져
방과후 돌봄시설 아동의 식생활과 신체활동을 지원하는 건강한 돌봄놀이터 대상이 7월부터 초등 1~2학년에서 1~4학년까지로 넓어져 혜택 아동이 늘었다.
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방학 틈새돌봄 1461개소 운영…7월 27일부터 급식·돌봄 지원
보건복지부는 여름방학 동안 전국 1461개 기관에서 틈새돌봄사업을 운영하며 7월 27일부터 이용 시간과 급식 제공 여부를 지역별로 확인하라고 안내했다.
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