직무교육의 성과를 수료율로 보면 실제 효과를 놓친다. 고용유지율을 포함해 무엇을 확인해야 하는지 정리했다.
원청과 하청의 재해를 함께 공개하는 방향이 강화되면서 사고 유형과 개선조치까지 읽는 일이 중요해졌다. 교육 사업도 같은 방향이 필요하다. 결과 숫자 하나가 아니라 어떤 과정을 거쳤는지가 드러나야 한다.
수료율은 등록한 사람 가운데 과정을 끝까지 마친 비율이다. 과정이 쉬우면 높아지고, 중간에 그만둔 사람이 많으면 낮아진다. 교육이 실제로 도움이 됐는지는 이 숫자로 알 수 없다.
취업률도 시점에 따라 크게 달라진다. 수료 직후 3개월 취업률과 1년 뒤 취업률은 다른 이야기이고, 취업의 형태가 상용직인지 단기 계약인지도 함께 봐야 한다.
고용유지율은 취업한 사람이 일정 기간 뒤에도 그 일자리에 남아 있는 비율이다. 6개월·12개월 시점의 유지율을 보면 교육 내용이 실제 업무와 맞았는지 간접적으로 드러난다.
임금 변화도 지표가 된다. 교육 전후의 임금 수준을 비교하면 직무 전환이 실제 소득으로 이어졌는지 볼 수 있다. 다만 지역과 업종에 따라 차이가 커서 평균만으로는 부족하다.
전공 일치도, 즉 배운 직무와 실제 취업한 직무가 같은지도 확인 항목이다. 교육과 무관한 일자리에 취업했다면 취업률이 높아도 그 과정의 성과로 보기 어렵다.
고용노동부 HRD-Net에서는 훈련과정별 정보와 함께 훈련기관의 성과 정보를 볼 수 있다. 같은 이름의 과정이라도 기관에 따라 수치가 다르므로 기관 단위로 비교해야 한다.
정부 재정사업의 성과는 각 부처의 성과보고서와 국회 예산정책처, 감사원 자료에서도 확인할 수 있다. 사업 단위의 평가 결과가 담긴다.
공개된 지표가 없다면 그 자체가 정보다. 어떤 기준으로 성과를 측정하는지 공개하지 않는 과정은 비교가 불가능하므로, 선택할 때 감안해야 한다.
① HRD-Net에서 훈련기관별 성과 정보를 확인한다. ② 수료율이 아니라 취업률과 유지율을 본다. ③ 취업 형태와 직무 일치 여부를 확인한다. ④ 공개되지 않은 지표가 무엇인지 확인한다.
성과 지표는 조사 시점과 집계 기준에 따라 달라진다. 비교할 때는 같은 시점·같은 기준의 값인지 확인해야 한다.
산업 전환기의 직무교육 성과를 평가할 때는 단순한 수료율이나 일회성 취업률에만 머물러서는 교육이 실제로 도움이 됐는지 판단하기 어렵다. 수료율은 단순히 등록한 이들 중 과정을 끝마친 비율일 뿐이어서 과정의 난이도에 따라 쉽게 변동되며, 취업률 역시 시점에 따라 결과가 크게 달라질 수 있다.
수료 직후의 3개월 시점과 1년 뒤의 시점은 전혀 다른 이야기를 담고 있으며, 일자리가 안정적인 상용직인지 혹은 불안정한 단기 계약인지에 따라 교육의 실질적 가치가 갈린다. 나아가 배운 직무와 실제로 취업한 직무가 일치하는지 전공 일치도까지 함께 살펴봐야만 진정한 성과를 가릴 수 있다.
취업한 사람이 일정 기간이 지난 뒤에도 그 일자리에 그대로 남아 있는지를 보여주는 고용유지율은 6개월과 12개월 시점을 통해 교육 내용이 현업에 부합했는지를 간접적으로 증명한다. 여기에 교육 전후의 임금 변화까지 함께 비교하면 직무 전환이 실제 소득 상승으로 연결되었는지 가늠할 수 있다.
이러한 정보는 고용노동부 HRD-Net에서 훈련과정별 정보 및 기관별 성과 정보로 확인할 수 있으며, 정부 재정사업의 평가는 각 부처 성과보고서나 국회 예산정책처, 감사원 자료를 통해 사업 단위로 검증할 수 있다. 만약 별도의 성과 지표가 아예 공개되지 않았다면, 그 사실 자체를 기준으로 삼아 교육 과정을 선택할 때 신중하게 감안해야 한다.
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